Ultimo aggiornamento: 15 settembre 2026
1. Domanda e riesame
La domanda deve fornire informazioni veritiere e complete su attività, sedi, personale, scopo e sistema di gestione. L’organismo effettua il riesame prima di accettare l’incarico.
2. Audit
Il cliente consente accesso a sedi, processi, persone, registrazioni e informazioni necessarie alla valutazione, nel rispetto dei limiti di riservatezza e sicurezza concordati.
3. Non conformità
Le non conformità devono essere gestite nei tempi stabiliti, con analisi delle cause, correzioni e azioni correttive adeguate alla gravità e ai requisiti applicabili.
4. Decisione
La decisione di certificazione viene assunta a seguito di riesame indipendente del fascicolo e delle evidenze, secondo le procedure dell’organismo.
5. Sorveglianza e rinnovo
Il mantenimento dipende dall’esito delle sorveglianze, dalla gestione delle non conformità e dal rispetto delle condizioni contrattuali e delle regole di uso del certificato.
6. Sospensione, riduzione e revoca
L’organismo può applicare misure sullo stato della certificazione quando vengono meno requisiti, condizioni contrattuali o capacità di mantenere il sistema nel perimetro certificato.