Ultimo aggiornamento: 15 settembre 2026
1. Principio
L’imparzialità è un requisito centrale della certificazione di terza parte. Le decisioni devono essere basate su evidenze e non essere influenzate da pressioni commerciali, finanziarie o personali.
2. Separazione dei ruoli
Attività commerciali, audit e decisioni di certificazione sono organizzate in modo da evitare che chi sviluppa o vende il servizio possa determinare gli esiti tecnici della certificazione.
3. Conflitti di interesse
Auditor, esperti, reviewer e personale coinvolto dichiarano e gestiscono potenziali conflitti. Quando un rischio non è accettabile vengono adottate misure di esclusione, sostituzione o ulteriore controllo.
4. Consulenza
La certificazione non deve trasformarsi in consulenza sul sistema di gestione del cliente. Il team di audit valuta la conformità e può chiarire requisiti e risultanze senza progettare o implementare soluzioni per conto dell’organizzazione valutata.